সোশ্যাল সিকিউরিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেশন
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সোশ্যাল সিকিউরিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেশন (এসএসএ) গত ১২ মার্চ থেকে প্রতারণা রোধের উদ্দেশ্যে আর ফোনের মাধ্যমে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন গ্রহণ করবে না। এই পদক্ষেপটি প্রতারণা রোধের জন্য নেওয়া হয়েছে, বলে জানিয়েছে সোশ্যাল সিকিউরিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেশন। সংস্থাটি জানিয়েছে, তারা ফোনের মাধ্যমে অন্যান্য সব ফোন পরিষেবা বজায় রাখবে। এসএসএ আমেরিকার প্রবীণ নাগরিক এবং অন্যান্য সুবিধাভোগীদের জন্য প্রতিরক্ষা ব্যবস্থা আরো শক্তিশালী করার জন্য এই সিদ্ধান্ত নিয়েছে, কারণ ফোনে ব্যাংক তথ্য পরিবর্তনের সঙ্গে প্রতারণা হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে। সোশ্যাল সিকিউরিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের বিশ্লেষণ অনুযায়ী, সোশ্যাল সিকিউরিটির যে প্রতারণা ঘটে তার প্রায় ৪০ শতাংশই ফোনের মাধ্যমে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করার সঙ্গে সম্পর্কিত। এসএসএ জানিয়েছে, ফোনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কেবল কিছু প্রশ্ন করার প্রক্রিয়া এখন আর যথেষ্ট নয় প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।
এখন থেকে, যারা সোশ্যাল সিকিউরিটির রেকর্ডে থাকা ব্যাংক তথ্য পরিবর্তন করতে চান, তাদের জন্য দুটি বিকল্প থাকবে। তারা এসএসএর অনলাইন পোর্টাল ব্যবহার করতে পারবেন অথবা সোশ্যাল সিকিউরিটি অফিসে গিয়ে সশরীরে পরিচয় প্রমাণ করে তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন। এই পদ্ধতিগুলো বেশির ভাগ প্রধান ব্যাংকের সঙ্গে মিলিত। অন্যান্য ফোন পরিষেবাগুলো অপরিবর্তিত থাকবে। সরকারি প্রতারণা রোধ সংস্থা, ডিপার্টমেন্ট অব গভর্নমেন্ট এফিসিয়েন্সি জানিয়েছে যে, এই পরিবর্তনগুলি ২৯ মার্চ থেকে কার্যকর হবে।
ডিপার্টমেন্ট অব গভর্নমেন্ট এফিসিয়েন্সি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম এক্সে জানিয়েছে, সোশ্যাল সিকিউরিটি আমাদের প্রবীণ নাগরিকদের সুরক্ষা নিশ্চিত করছে, যাতে তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া পরিবর্তন না হয়। ফোনের মাধ্যমে যে পরিষেবাগুলো এখনো থাকবে তা হলো, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর পরিবর্তন, অথবা সুবিধার আবেদন স্থিতি সম্পর্কিত তথ্য জানানো। সোশ্যাল সিকিউরিটি সাধারণত অবসরপ্রাপ্ত ব্যক্তিরা, তাদের পরিবার, প্রতিবন্ধীরা এবং মৃত ব্যক্তির পরিবারকে প্রদান করা হয়, যারা সোশ্যাল সিকিউরিটি ট্যাক্স পরিশোধ করেছেন।
এছাড়াও সোশ্যাল সিকিউরিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেশন অনলাইনে প্রতারণার ক্ষেত্রেও সচেতন রয়েছে। এসএসএ অফিস অফ ইনস্পেক্টর জেনারেলের মতে, ২০১৩ থেকে ২০১৮ সালের মধ্যে সোশ্যাল সিকিউরিটির অনলাইন পোর্টাল থেকে প্রায় ৩৩.৫ মিলিয়ন ডলার এবং ২০ হাজার ৯০০ ব্যক্তির সুবিধা ভুল অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত হয়েছে। এছাড়া ২০২৩ সালে কংগ্রেসের সদস্যদের কাছে এক অডিট রিপোর্টে বলা হয়েছে, প্রতারণাকারীরা সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর চুরি করে ৪.৬ মিলিয়ন ডলার হাতিয়ে নিয়েছে।
সোশ্যাল সিকিউরিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেশন (এসএসএ) ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন সম্পর্কিত তার নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনতে যাচ্ছে, যা প্রধানত প্রতারণার বিরুদ্ধে লড়াই করার উদ্দেশ্যে। ফোনের মাধ্যমে ব্যাংক তথ্য পরিবর্তন না গ্রহণের এই পদক্ষেপটি, প্রবীণ নাগরিক, সুবিধাভোগী এবং ট্যাক্স পরিশোধকারীদের আইডি চুরি এবং আর্থিক প্রতারণা থেকে রক্ষায় আরো শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা গড়ার প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরে। অনলাইন পোর্টাল এবং সশরীরে পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিবর্তন গ্রহণের পদ্ধতি গ্রহণের মাধ্যমে, এসএসএ তার প্রক্রিয়াগুলোর নিরাপত্তা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করছে।
এসএসএ-র পূর্ববর্তী প্রতারণার বিশ্লেষণ অনুযায়ী, প্রায় ৪০ শতাংশ প্রতারণা ফোনের মাধ্যমে ব্যাংক তথ্য পরিবর্তন করার সঙ্গে সম্পর্কিত ছিল, যা এই নীতি পরিবর্তনের পক্ষে শক্তিশালী যুক্তি প্রদান করে। অনলাইন যাচাই এবং সশরীরে পরিচয় নিশ্চিতকরণের মতো আরো নিরাপদ পদ্ধতিগুলোর অন্তর্ভুক্তি ব্যাংকিং শিল্পের বর্তমান প্রবণতার সঙ্গে মিলিত এবং এটি এসএসএর প্রক্রিয়া আরও নিরাপদ ও শক্তিশালী করতে সহায়ক হবে। এ পরিবর্তনগুলো ২৯ মার্চ ২০২৫ থেকে কার্যকর হবে এবং এটি জনগণের আস্থা রক্ষায় এবং সরকারি প্রোগ্রামগুলোর সঠিকতা বজায় রাখতে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে গণ্য হবে। ফোন পরিষেবাগুলোর মধ্যে ঠিকানা পরিবর্তন এবং আবেদন অবস্থার তথ্য জানা থাকলেও, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের ওপর বিধিনিষেধ প্রতারণার ঝুঁকি দূর করতে সাহায্য করবে।
এছাড়া প্রতারণা রোধ সংস্থা যেমন ডিপার্টমেন্ট অব গভর্নমেন্ট এফিসিয়েন্সির সঙ্গে সহযোগিতা সবার জন্য একটি নিরাপদ আর্থিক পরিবেশ নিশ্চিত করার এসএসএর সংকল্পের প্রতীক। সাইবার অপরাধীদের ক্রমবর্ধমান জটিলতার মধ্যে, এসএসএর এই পদক্ষেপটি একটি আদর্শ হিসেবে অন্যান্য সরকারি সংস্থার জন্য কাজ করবে যারা একই ধরনের চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি।
মোটকথা, এই নীতি পরিবর্তন আরো নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য ডিজিটাল সিস্টেমের দিকে একটি বৃহত্তর পদক্ষেপ এবং এটি নিশ্চিত করবে যে সোশ্যাল সিকিউরিটি সুবিধাগুলো কেবল তাদেরই কাছে যাবে, যারা প্রকৃতভাবে তা পাওয়ার অধিকারী। প্রতারণার প্রকৃতি যেভাবে ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে, তেমনি তার প্রতিরোধের পদ্ধতিও উন্নত হতে হবে, যেখানে প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা এবং জনগণের সচেতনতা বৃদ্ধির মধ্যে বড় ভূমিকা থাকবে, যা ভবিষ্যতে সোশ্যাল সিকিউরিটি সুবিধাভোগীদের জন্য একটি নিরাপদ ও সুরক্ষিত পরিবেশ তৈরি করবে।
